Category: фантастика

Category was added automatically. Read all entries about "фантастика".

Bazil-Art

Как доставить посетителю удовольствие от сайта?

Уважаемые друзья!

Не тратьте энергию пользователей почем зря!

Не зря ведь одна из самых знаменитых книг по юзабилити называется «Не заставляйте меня думать!». Только не считайте, что посетители вашего сайта глупые. Отнюдь. Просто они не хотят тратить слишком много энергии, чтобы разбираться с вашим сайтом.

Не будьте вампирами – не крадите силы у посетителей своего сайта! Более того, вы даже можете доставить посетителю удовольствие от взаимодействия с сайтом, воздействуя на мозг положительным образом. Для этого нужно помнить несколько простых принципов восприятия информации.

Рассмотрим актуальные для веб-сайтов приемы, за применение которых мозг скажет вам спасибо.

1. Группировка

Принцип группировки объектов – один из глобальных в интерфейсах. Группируя объекты по смыслу, будь то кнопки, ссылки, текст и заголовки, мы выстраиваем некую схему восприятия нашего сайта.
Чем нагляднее и логичнее сгруппированы все схожие по смыслу объекты на сайте, тем проще посетителю взаимодействовать с интерфейсом.

Наш мозг всегда объединяет объекты в группы, ему так проще воспринимать. Самый простой и очень важный пример группировки – это пункты меню на сайте. Не предлагайте посетителю более 5-7 пунктов. Любая группировка должна облегчать восприятие, иначе зачем она нужна? Если пунктов в меню получается слишком много, их лучше укрупнить.

Для интернет-магазинов полезно не делать лишних группировок в каталоге, а вместо них просто сделать удобный фильтр, в котором можно выбрать необходимые параметры.

Ну и как бы ни была хороша группировка, не забывайте делать поиск на видном месте.

2. Память на расположение постоянных элементов

Наш мозг помогает нам ориентироваться не только в реальном пространстве (города, квартиры, леса и т. п.), но и виртуальном (веб-сайты, компьютерная программы и игры).

При взаимодействии с сайтами мы привыкли видеть какие-то постоянные элементы на предназначенных для них местах. К примеру: шапка сайта всегда в самом верху, в ней есть название, логотип и телефон компании. Логотип в шапке, как правило, является ссылкой на Главную и расположен в верхнем левом углу, либо по центру. Подвал сайта всегда снизу и обычно содержит ссылки на основные разделы сайта.

И если мы заходим на сайт и не видим постоянных элементов на своих местах, то наш мозг теряется и пытается найти привычные ориентиры.

Если пользователь привык, что какой-то объект сайта находится на определенном месте, то не меняйте положение этого объекта. Исключение – заведомо неудачные интерфейсные решения, к которым, кстати, тоже можно привыкнуть. Но привыкнуть к ним будет гораздо сложнее, а отвыкнуть – проще. Доставьте потенциальному клиенту удовольствие: не заставляйте его искать привычные элементы в непривычных местах. Никогда не меняйте состав ссылок и внешний вид постоянных элементов (шапка и подвал) при переходе на внутренние страницы сайта, мозг ваших посетителей этого не одобрит, так как вы каждый раз будете нагружать его.

Наш мозг очень хорошо запоминает объекты по центру и по краям, уделяйте им больше внимания и размещайте там важную информацию.

3. Контрасты

В общем случае контраст – это разница между чем-либо. В интерфейсах используется несколько типов контрастов, причем они редко встречаются в чистом виде, обычно смешанные.

Контраст формы: мозг фокусируется на более сложных объектах и выделяет их среди простых.

Контраст цвета: мозг фокусируется на самом ярком элементе. Этим ярким элементом, как правило, выступает целевое действие.

Контраст размера: мозг фокусируется на самом большом объекте.

Контраст полезен между заголовками в тексте: заголовок страницы всегда должен быть крупнее, чем подзаголовки.

Контраст движения: мозг не может игнорировать движущиеся объекты, он мгновенно на них фокусируется.

4. Положительная динамика

Русские люди читают слева направо и сверху вниз, это и есть положительная динамика. Особенности чтения сильно влияют и на восприятие интерфейсов, так как мозг изучает их по той же схеме. Все элементы в интерфейсах, на которые в первую очередь должен обратить внимание посетитель, располагают левее. Выравнивать текст на сайте следует по левому краю.

Сложность восприятия сайта с контентом в несколько колонок также обусловлена особенностями чтения. Воспринимать информацию в двух колонках сложно. Чем больше колонок, тем сложнее, особенно если в каждой колонке контент разного типа и непонятно, на что обращать внимание в первую очередь.

Если говорить про восприятие времени, то левая сторона ассоциируется с прошлым, а правая – с будущим. Именно поэтому кнопка «Отмена»/«Назад» обычно левее кнопки «ОК»/«Применить». Особенно актуально для Корзины в интернет-магазинах.

Итоги

Чтобы доставить удовольствие пользователю, нужно облегчить его мозгу работу. Это можно сделать, учитывая все перечисленные особенности восприятия.

Группировка помогает воспринимать информацию, если в ней 5-7 элементов. Контрасты обращают внимание на какие-либо объекты, расставляют акценты. Положительная динамика нужна для последовательного сканирования страницы сайта.

Ученые активно изучают нервную систему, появляются всё новые открытия. Результаты этих исследований очень интересны и помогают развивать бизнес.

P.S. У посетителей вашего сайта проблемы, они ничего не понимают и задают кучу вопросов менеджерам, хотя на сайте всё написано? Вам кажется, что ваш сайт «ломает мозг» вашим клиентам? Закажите аудит у специалистов компании 1PS.ru , и они  найдут все проблемы с юзабилити сайта и дадут конкретные рекомендации по улучшению, которые можно использовать, как техническое задание на доработку сайта.

Bazil-Art

Наделяйте себя силой!

Уважаемые друзья!

Если по роду своей деятельности Вам приходиться общаться ежедневно с большим количеством людей, то Вас заинтересует практика, которая позволяет освобождаться от старых воспоминаний и негативных эмоций и устанавливать внутренний эмоциональный баланс.

Эту практику описывает Джек Макани в своей книге «Self-коучинг: 7 шагов к счастливой и осознанной жизни» и отрывком из этой книги я хочу поделиться с Вами.
Makani«…Это очень полезный инструмент для ежедневного очищения сознания и поддержания высокого уровня энергии и физического здоровья.

Процесс основан на пресуппозиции, что когда мы общаемся с кем-то, то между нами и этим человеком выстраивается своего рода энергетическая связь. Сила этой связи зависит от эмоций, которые у нас возникают в коммуникации с этим человеком. Нейтральный разговор создает лишь слабую связь, однако эмоциональный разговор формирует между нами весьма сильный бондинг. Это относится и к позитивным и к негативным эмоциям. Однако качество связи будет очень сильно отличаться. Позитивные связи будут иметь гораздо лучшее качество.

Эту технику можно выполнять, если вы хотите освободиться от негативных связей, лишающих вас силы.

1) В своем воображении представьте перед собой небольшую площадку. Пусть она будет расположена перед вами так, чтобы вы смотрели на нее немного сверху.

2) Расположите на площадке людей, с которыми вы общались в течение дня. Увидьте каждого из них максимально отчетливо.

3) Обратите внимание на то, каким образом вы связаны с каждым из этих людей. Какие связи идут от вас к другим людям. Каждая связь будет иметь свою форму, качество, место расположения. Например, они могут представляться в виде цветных нитей, трубок, струн, цепей, особых ощущений и т.д. Исследуйте все, что связывает вас и каждого из людей перед вами. Чем более сильные чувства возникали между вами, тем более явными будут связи.

4) Теперь определите, в чем нуждается каждый из этих людей. Какого качества (ресурса) не хватает каждому из них, чтобы стать независимым от вас и эмоционально нейтральным по отношению к вам. Например, это может быть любовь, уверенность, внутренняя сила, сочувствие, уважение и т.д.

5) Далее представьте, что прямо у вас над головой расположено ваше Высшее Я, или источник всех возможных ресурсов. Представьте, что вы открываетесь этому источнику и необходимые ресурсы из этого источника начинают наполнять вас, постепенно опускаясь все ниже, наполняют ваше сердце и заполняют все ваше тело. Обычно этот процесс воспринимается как особые телесные ощущения и визуальные образы. Когда вы поймете, что вы полностью наполнены ресурсами, позвольте им течь дальше и через связи наполнять каждого из людей, которые находятся перед вами.
Продолжайте этот процесс, пока вы не поймете, что каждый из людей получил то, в чем нуждается, и теперь выглядит по-другому.

6) Теперь можете перейти к диалогу. Если есть важные слова, которые не были высказаны, скажите их, или позвольте другому человеку их произнести и услышьте их. Также на этом этапе, возможно, потребуется прощение: вы можете простить того, кого надо простить, и принять прощение другого человека.

7) Разорвите связи между вами, просто представив, что вы перерезаете их. Обратите внимание на то, что в результате вы и все люди перед вами оказываетесь полностью свободными.

Закончите упражнение, вернувшись в будничное состояние сознания.

Это одно из самых мощных и эффективных упражнений, которые мне известны. Вероятно, вам будет полезно выполнять его каждый вечер. Ведь если мы испытываем какие-то эмоции, то они забирают часть нашей ментальной энергии и внутренней силы. Поэтому если вы хотите иметь в своем распоряжении всю свою силу, весь свой потенциал энергии, то вы просто можете сделать эту простую и мощную технику своей ежедневной практикой….»

Успехов Вам!